顧客側がやるべきことを教えて下さい | 画像認識AI専門のITシステム開発会社 キュレコ株式会社

顧客側がやるべきことを教えて下さい

2019年9月29日(日)

プロジェクトを成功させるために、お客様側にお願いしたいことは大きく5つです。

1. 意思決定
仕様要件・発注・検収に関するご判断をお願いします。プロジェクトを円滑に進めるには迅速な意思決定が不可欠です。社内の承認に時間を要する場合は、あらかじめお知らせください。

2. 判断基準の言語化
画像AIの案件では、ここが最も重要です。「どこからが不良か」「どの程度なら許容範囲か」は、お客様の現場にしかない知識です。判断に迷う境界の事例(限度見本)をお見せいただけると、到達できる精度が大きく変わります。

3. データ・現物のご提供
学習や検証に使う画像・データのご提供をお願いします。まだお手元にない場合は、集め方の設計からご一緒できます(「学習に使えるデータが少ない/まだ手元に無いのですが、依頼できますか?」もご覧ください)。実際の対象物や設置環境を拝見できると、より確実です。

4. 窓口のご担当者
技術的な内容にお答えいただける窓口の方をお一人お決めいただけると、認識のズレが起きにくくなります。

5. 検収
納品後、あらかじめ取り決めた要件を満たしているかのご確認をお願いします。

このほか、連携する外部システムの構築や、現場への設置・運用に関わる作業は、お客様側でお願いする場合がございます。役割分担はお見積りの段階で明確にしてご提示します。